FAQ JIYU GUITARS

Les guitares Jiyu se distinguent par leur conception unique qui allie portabilité, qualité exceptionnelle et ergonomie. Contrairement aux autres guitares headless, elles sont pensées pour libérer le jeu du musicien : frettes précises, manche ultra-glissant, poids léger et confort maximal. Chaque détail est soigneusement conçu pour offrir une expérience musicale sans compromis.

Chaque guitare est headless sur-mesure, artisanale et faite main en France, offrant aux guitaristes modernes un instrument alliant performance, design et confort.

Choisir la bonne guitare est essentiel. Prenez en compte le style de musique que vous jouez, les caractéristiques sonores que vous recherchez et votre confort avec certains types de manches et de micros. Notre équipe est là pour vous conseiller et vous aider à définir la guitare Jiyu qui vous convient parfaitement.

Si vous avez des questions ou besoin de conseils pour personnaliser votre guitare, contactez-nous. Notre équipe passionnée vous guide à travers les différentes options, comprend vos besoins et vous aide à créer l’instrument parfait pour votre style.

Chaque guitare Jiyu est fournie avec un étui de transport de haute qualité ou un flight case, assurant une protection optimale pendant le transport.

Chaque guitare Jiyu est livrée avec un certificat d’authenticité officiel, garantissant l’authenticité, la qualité et l’excellence artisanale de votre instrument.

Le délai de production varie selon la complexité de la commande, la disponibilité des stocks et la charge de travail. En général, prévoyez entre 5 et 7 mois pour la production. Une fois terminée, la livraison dépend de votre localisation.

À la commande, vous versez un acompte de 35 % du montant total (soit environ 837 € pour une guitare à 2 390 €). Cet acompte sécurise votre créneau de fabrication et démarre la commande. Le solde (65 %) est dû uniquement à la livraison, après que vous ayez validé votre instrument. Paiement par virement bancaire.
Pour faciliter votre commande, nous proposons un paiement échelonné sur la durée de fabrication (5 à 7 mois). Un acompte de 35 % à la commande, puis le solde en plusieurs mensualités. Contactez-nous pour étudier votre situation.

Nous livrons les guitares Jiyu dans le monde entier. Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour assurer une livraison sécurisée et rapide.

Tous les outils, en particulier les clés allen, sont fournis avec votre guitare pour faciliter le montage et les réglages.

Les bois utilisés varient selon la configuration choisie. Standards : aulne pour le corps, érable pour le manche, wengé ou padouk
pour la touche. Tous les bois sont sélectionnés pour leur qualité acoustique et leur tenue dans le temps. Nous privilégions les bois européens et les sources responsables (PEFC ou équivalent) chaque fois que possible. Pour des essences spécifiques (bois exotiques, certifications particulières),
contactez-nous directement.
Chaque Jiyu bénéficie d’une garantie luthier de 2 ans couvrant les défauts de fabrication (manche, électronique, accastillage, finition). La garantie ne couvre pas l’usure normale (frettes, cordes), les chocs ou les dommages liés à un mauvais entretien. Le certificat d’authenticité fourni à la livraison et la facture constituent vos preuves de garantie.
Après la garantie, nous restons disponibles pour tout entretien, réglage ou réparation. Vous nous expédiez l’instrument à l’atelier, nous établissons un devis, et nous vous renvoyons la guitare une fois l’intervention terminée.

Les guitares vendues via notre stock, donc immédiatement disponibles à la vente, sans personnalisation préalable, bénéficient d’un délai de retour de 14 jours aux frais de l’acheteur. L’instrument doit être dans l’état exact d’achat (sans rayures ni marques) pour obtenir un remboursement. Pour les guitares personnalisées, les retours ne sont pas possibles, conformément aux conditions générales de vente.

Nous ne pratiquons pas la reprise actuellement. En cas de revente, vous restez propriétaire de votre Jiyu et libre de la vendre vous-même. Le certificat d’authenticité fourni à la livraison facilite la transmission.